Emilia Angelica Arjona Punch
TT81504 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Emilia Angelica Arjona Punch | ||
| Celular | 9991187967 | Teléfono Fijo | 9991565528 |
| vjkash-ventas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-02-27 11:25:35 | Fecha Cierre | 2018-02-27 11:29:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 00:03:02 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| La usuaria se comunica para saber cuál es su monto a depositar el día de hoy.
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2018-02-27 11:29:26
Susan Michel Suarez Morales
2018-02-27 11:29:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2018-02-27 11:29:26
Susan Michel Suarez Morales
2018-02-27 11:29:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2018-02-27 11:29:20
Susan Michel Suarez Morales
2018-02-27 11:29:20
Me comunico con la contadora Marisol solicitando el monto del depósito.
Me indica que se debe realizar por $7,366.68
Se le notifica esta información a la usuaria, está de acuerdo con la información.
Susan Michel Suarez Morales
2018-02-27 11:29:14
Me indica que se debe realizar por $7,366.68
Se le notifica esta información a la usuaria, está de acuerdo con la información.
Susan Michel Suarez Morales
2018-02-27 11:29:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2018-02-27 11:26:48
Susan Michel Suarez Morales
2018-02-27 11:26:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2018-02-27 11:26:43
Susan Michel Suarez Morales
2018-02-27 11:26:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Susan Michel Suarez Morales
2018-02-27 11:26:24
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Susan Michel Suarez Morales
2018-02-27 11:26:24