MARINA PIMIENTA SANTOS

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Ticket No. 81424

TT81424 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Documentación

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Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MARINA PIMIENTA SANTOS
Celular 3497761988 Teléfono Fijo 3497760749
E-mail MARINATECO@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-02-26 09:41:06 Fecha Cierre 2018-02-26 09:44:39
Tiempo Respuesta 00:01:15 Tiempo Solución 0 00:02:18
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Deposito de 1000 pesos
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-26 09:44:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-26 09:44:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-26 09:44:35
deposito de 1000 pesos me comunico con cp Cinthia comenta que en un momento activa pv se le comunica a usuaria
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-26 09:44:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-26 09:43:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-26 09:42:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-26 09:42:22

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