Daria Guadalupe Sibaja

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Ticket No. 80372

TT80372 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Daria Guadalupe Sibaja
Celular 9515115316 Teléfono Fijo 9511283788
E-mail famega2000@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-02-09 15:35:48 Fecha Cierre 2018-02-09 15:38:43
Tiempo Respuesta 00:01:28 Tiempo Solución 0 00:01:27
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Berenice Cruz Hernandez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica la responsable del PV informando que el dia de hoy realizo un deposito por $151.00 14:30 hrs en HSBC.
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2018-02-09 15:38:44
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2018-02-09 15:38:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez 2018-02-09 15:38:39
Se comunica el Pv para dar seguimiento a su reporte, me comunico con la contadora Marisol para informar el depósito confirma de enterada y activará el Pv.
Berenice Cruz Hernandez 2018-02-09 15:38:33
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez 2018-02-09 15:37:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez 2018-02-09 15:37:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez 2018-02-09 15:37:16

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