TICS | Ticket Energía Detalle

Emilia Angelica Arjona Punch

Ticket No. 80329

TT80329 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Emilia Angelica Arjona Punch
Celular	9991187967	Teléfono Fijo	9991565528
E-mail	vjkash-ventas@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-02-09 11:08:12	Fecha Cierre	2018-02-09 11:18:22
Tiempo Respuesta	00:01:14	Tiempo Solución	0 00:08:56
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Desea reportar su depósitos EMILIA ANGELICA: depósito realizado en HSBC por $1100.00 10:12 am.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-09 11:18:22

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-09 11:18:22

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-09 11:18:18

Desea reportar su depósitos
EMILIA ANGELICA: depósito realizado en HSBC por $1100.00 10:12 am.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-09 11:18:12

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-09 11:11:06

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-09 11:10:46

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-09 11:09:26

Emilia Angelica Arjona Punch

Ticket No. 80329

TT80329 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente