JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO
TT80173 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO | ||
| Celular | 7121828533 | Teléfono Fijo | 7121220177 |
| JOSECNS_72_@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-02-07 11:06:12 | Fecha Cierre | 2018-02-07 11:08:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:11 | Tiempo Solución | 0 00:00:32 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV solicitando hablar con la contadora America para la aclaración de depósitos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2018-02-07 11:08:55
Ernesto Santacruz Prieto
2018-02-07 11:08:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-02-07 11:08:55
Ernesto Santacruz Prieto
2018-02-07 11:08:55
Transfiero la llamada a la contadora America para su atención.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-02-07 11:08:51
Ernesto Santacruz Prieto
2018-02-07 11:08:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-02-07 11:08:24
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-02-07 11:08:24