FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 80980

TT80980 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Asignación

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Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-02-19 12:23:24 Fecha Cierre 2018-02-19 12:25:53
Tiempo Respuesta 00:00:50 Tiempo Solución 0 00:01:39
Agente Creador Gloria Gomez Valdez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gloria Gomez Valdez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Claris para reportar su depósito por $940.00 a las 12:02 pm hoy en bancomer.
Folio: 5012
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2018-02-19 12:25:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2018-02-19 12:25:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2018-02-19 12:25:48
Me comunico con la contadora Cintia quien indica lo aplicará en unos minutos, se le informa al PV y se procede al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez 2018-02-19 12:25:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2018-02-19 12:24:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez 2018-02-19 12:24:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez 2018-02-19 12:24:15

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