Gilberto Rios Gutierrez
TT80952 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-02-19 09:23:05 | Fecha Cierre | 2018-02-19 09:27:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:03:08 |
| Agente Creador | Marco Antonio Senobio De La Luz | Agente Cerro | Marco Antonio Senobio De La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV solicitando el monto a depositar el día de hoy. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-19 09:27:14
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-19 09:27:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-19 09:27:14
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-19 09:27:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-19 09:27:10
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-19 09:27:10
Se contacta a la contadora solicitando la cantidad a depositar, notifica la CP que la cantidad es por 3426.59.
Se le notifica al PV sobre la cantidad, da por enterado.
Se procede a cierre de reporte.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-19 09:27:06
Se le notifica al PV sobre la cantidad, da por enterado.
Se procede a cierre de reporte.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-19 09:27:06
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-19 09:25:23
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-19 09:25:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-19 09:24:17
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-19 09:24:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-19 09:24:06
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-02-19 09:24:06