Jose Raul Chim

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Ticket No. 80854

TT80854 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Raul Chim
Celular 9979716729 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail jose86_raul25@Outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-02-16 13:46:37 Fecha Cierre 2018-02-16 15:42:09
Tiempo Respuesta 00:02:29 Tiempo Solución 0 01:53:03
Agente Creador Marco Antonio Senobio De La Luz Agente Cerro Marco Antonio Senobio De La Luz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Cruz Miranda Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el PV solicitando se le active su sistema, menciona que realizó su deposito por la cantidad de $18295.00 en la sucursal HSBC el día martes 13 de febrero con la contadora Marisol.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-02-16 15:42:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-02-16 15:42:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-02-16 15:42:03
Se comunica con la contadroa y se valida
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-02-16 15:41:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-02-16 13:53:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-02-16 13:53:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2018-02-16 13:49:06

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