Guadalupe Portillo Mares
TT80704 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Portillo Mares | ||
| Celular | 6988660480 | Teléfono Fijo | 6988660936 |
| ccjlr1@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-02-14 17:36:08 | Fecha Cierre | 2018-02-14 17:40:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:29 | Tiempo Solución | 0 00:02:25 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| comenta que deposito 263.00 y quiere saber cunatos movimientos hizo en el dia |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-14 17:40:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-14 17:40:03
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-14 17:40:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-14 17:40:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-14 17:39:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-14 17:39:56
comenta que deposito 263.00 y quiere saber cunatos movimientos hizo en el dia me comunico con contadora cinthia y comenta ya se activo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-14 17:39:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-14 17:39:42
comenta que deposito 263.00 y quiere saber cunatos movimientos hizo en el dia me comunico con contadora cinthia y comenta ya se activo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-14 17:39:39
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-14 17:39:39
comenta que deposito 263.00 y quiere saber cunatos movimientos hizo en el dia me comunico con contadora cinthia y comenta ya se activo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-14 17:39:39
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-14 17:39:39
comenta que deposito 263.00 y quiere saber cunatos movimientos hizo en el dia me comunico con contadora cinthia y comenta ya se activo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-14 17:39:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-14 17:39:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-14 17:39:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-14 17:39:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-14 17:37:37
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2018-02-14 17:37:37