TICS | Ticket Energía Detalle

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 80701

TT80701 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Leticia Jimenez Patoni
Celular	7222330197	Teléfono Fijo	7225407075
E-mail	baruch_rr22@live.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2018-02-14 16:54:40	Fecha Cierre	2018-02-14 16:58:20
Tiempo Respuesta	00:01:30	Tiempo Solución	0 00:02:10
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

deposito de 400 pesos en bancomer

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-14 16:58:20

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-14 16:58:20

Ticket: En Analisis paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-14 16:58:16

deposito de 400 pesos en bancomer me comunico con contadora America

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-14 16:58:11

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-14 16:56:29

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-14 16:56:10

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 80701

TT80701 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente