Norma Leticia Almaraz Aranda
TT80525 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-02-12 16:10:22 | Fecha Cierre | 2018-02-12 16:13:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 0 00:02:19 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el Pv reportando un deposito por la cantidad $32504 en el banco HSBC el día de hoy 12/02/2018 a las 14:18.
|
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2018-02-12 16:13:50
Ernesto Santacruz Prieto
2018-02-12 16:13:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-02-12 16:13:50
Ernesto Santacruz Prieto
2018-02-12 16:13:50
Me comunico con la contadora Cintia para informarle el deposito realizado, confirma de enterada.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-02-12 16:12:55
Ernesto Santacruz Prieto
2018-02-12 16:12:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-02-12 16:11:31
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-02-12 16:11:31