Elizabeth Antolina Castellon Varela

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Ticket No. 79958

TT79958 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Elizabeth Antolina Castellon Varela
Celular 3272771875 Teléfono Fijo 3271096975
E-mail ANTOLINA_69@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-02-05 09:04:20 Fecha Cierre 2018-02-05 09:07:41
Tiempo Respuesta 00:01:38 Tiempo Solución 0 00:01:43
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

informacion de deposito
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-05 09:07:42
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-05 09:07:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-05 09:07:36
comenta que si hace deposito cuando le restauran el sistema se le comenta que hasta mañana se estaría restaurando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-05 09:07:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-05 09:06:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-05 09:06:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-05 09:05:59

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