Gabriela Torres
TT79884 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Torres | ||
| Celular | 4773198602 | Teléfono Fijo | 4773308306 |
| gabrielatorresarias@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-02-02 18:04:41 | Fecha Cierre | 2018-02-02 18:09:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:04 | Tiempo Solución | 0 00:03:09 |
| Agente Creador | Mario Sanchez Reyes | Agente Cerro | Mario Sanchez Reyes |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mario Sanchez Reyes | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la responsable del PV para notificar su depósito quien confirmó por $1267.12.00 a las 17:47 hrs. en Banco HSBC realizado el día de hoy.
solicita apoyo para confirma con la CP Aaron y activar PV. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Mario Sanchez Reyes
2018-02-02 18:09:54
Mario Sanchez Reyes
2018-02-02 18:09:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Mario Sanchez Reyes
2018-02-02 18:09:54
Mario Sanchez Reyes
2018-02-02 18:09:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Mario Sanchez Reyes
2018-02-02 18:09:45
Mario Sanchez Reyes
2018-02-02 18:09:45
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Mario Sanchez Reyes
2018-02-02 18:07:01
Mario Sanchez Reyes
2018-02-02 18:07:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Mario Sanchez Reyes
2018-02-02 18:06:54
Mario Sanchez Reyes
2018-02-02 18:06:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Mario Sanchez Reyes
2018-02-02 18:06:46
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Mario Sanchez Reyes
2018-02-02 18:06:46