Roberto De Los Santos Flores

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Ticket No. 79808

TT79808 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Roberto De Los Santos Flores
Celular 2223757425 Teléfono Fijo 2222446518
E-mail beto_lasamericas2@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-02-02 11:01:21 Fecha Cierre 2018-02-02 11:10:50
Tiempo Respuesta 00:01:54 Tiempo Solución 0 00:07:35
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

deposito de $1,045 pesos 3:34 pm ayer en bancomer
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-02 11:10:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-02 11:10:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-02 11:10:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-02 11:03:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-02 11:03:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2018-02-02 11:03:15

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