Oswaldo Chab Mendez
TT79607 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chab Mendez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 9916115044 |
| oswaldochab@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-01-30 17:44:07 | Fecha Cierre | 2018-01-30 17:51:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:29 | Tiempo Solución | 0 00:02:36 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el Pv reportando un deposito por la cantidad de $272.36 en hsbc el día de hoy 30-01-2018 a las 5:30 pm. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2018-01-30 17:51:12
Ernesto Santacruz Prieto
2018-01-30 17:51:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-01-30 17:51:12
Ernesto Santacruz Prieto
2018-01-30 17:51:12
Me comunico con la contadora Marisol para informarle el deposito realizado, confirma de enterada.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-01-30 17:51:03
Ernesto Santacruz Prieto
2018-01-30 17:51:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-01-30 17:48:36
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-01-30 17:48:36