Luis Bernardo Gomez Baldera
TT79599 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Bernardo Gomez Baldera | ||
| Celular | 4773632601 | Teléfono Fijo | 4771710128 |
| archy672002@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-01-30 16:49:03 | Fecha Cierre | 2018-01-30 16:53:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:54 | Tiempo Solución | 0 00:00:24 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV solicitando hablar con el contador Aron para aclaración de depósitos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2018-01-30 16:53:21
Ernesto Santacruz Prieto
2018-01-30 16:53:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-01-30 16:53:21
Ernesto Santacruz Prieto
2018-01-30 16:53:21
Transfiero la llamada al contador Aron para su atención.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-01-30 16:53:17
Ernesto Santacruz Prieto
2018-01-30 16:53:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-01-30 16:52:57
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2018-01-30 16:52:57