EMILIA ANGELICA ARJONA PUCH
TT79485 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | EMILIA ANGELICA ARJONA PUCH | ||
| Celular | 9999192357 | Teléfono Fijo | 9991187967 |
| vjkash-ventas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-01-29 16:50:02 | Fecha Cierre | 2018-01-29 16:55:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:51 | Tiempo Solución | 0 00:03:04 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la responsable del PV para notificar su depósito realizado el dia de hoy por $4959 a las 16:36:40 hrs con Folio 4321 en cajero de HSBC. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2018-01-29 16:55:57
Berenice Cruz Hernandez
2018-01-29 16:55:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2018-01-29 16:55:57
Berenice Cruz Hernandez
2018-01-29 16:55:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez
2018-01-29 16:55:54
Berenice Cruz Hernandez
2018-01-29 16:55:54
Me comunico con la CP MArisol a quien se comparte la información para que sea aplicado en cuanto se reciba pantallas, por lo que confirmado con la contadora se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2018-01-29 16:55:50
Berenice Cruz Hernandez
2018-01-29 16:55:50
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez
2018-01-29 16:53:41
Berenice Cruz Hernandez
2018-01-29 16:53:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez
2018-01-29 16:53:02
Berenice Cruz Hernandez
2018-01-29 16:53:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2018-01-29 16:52:53
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2018-01-29 16:52:53