Jose Jaime Coral Bautista
TT79415 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-01-29 09:04:18 | Fecha Cierre | 2018-01-29 09:09:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:30 | Tiempo Solución | 0 00:04:22 |
| Agente Creador | Marco Antonio Senobio De La Luz | Agente Cerro | Marco Antonio Senobio De La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Marco Antonio Senobio De La Luz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV solicitando saber el monto a depositar con la contadora Cintia. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-29 09:09:11
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-29 09:09:11
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-29 09:09:10
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-29 09:09:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-29 09:09:06
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-29 09:09:06
Se establece comunicación con la contadora quien menciona que la cantidad a depositar es por $3635.75 y su PV está activo.
Se comparte la información proporcionada con el solicitante
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-29 09:09:02
Se comparte la información proporcionada con el solicitante
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-29 09:09:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-29 09:06:20
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-29 09:06:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-29 09:04:55
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-29 09:04:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-29 09:04:48
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-29 09:04:48