Alberto Blas Rojas
TT78108 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2461549725 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-01-11 17:56:05 | Fecha Cierre | 2018-01-11 18:00:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 00:02:37 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica que no realizó su depósito correspondiente al día de hoy, ya se le desactivó su PV, pide se le pida a la contadora lo active y mañana realizará el depósito a primera hora, |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2018-01-11 18:00:07
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2018-01-11 18:00:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2018-01-11 18:00:02
Me trato de contactar con la contadora América pero no toma llamadas, por lo cual se le indica al PV que ya no es posible activarle el sistema hasta mañana.
Gloria Gomez Valdez
2018-01-11 17:59:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2018-01-11 17:57:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2018-01-11 17:57:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2018-01-11 17:57:30
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.