Ana Laura Polvo Moreno
TT78706 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ana Laura Polvo Moreno | ||
| Celular | 4214741554 | Teléfono Fijo | 4171009225 |
| anaraual@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-01-18 17:27:51 | Fecha Cierre | 2018-01-18 17:29:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:01:03 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita hablar con el CP Aaron para verificar sus depósitos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2018-01-18 17:29:44
Isai Mendoza Antonio
2018-01-18 17:29:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2018-01-18 17:29:44
Isai Mendoza Antonio
2018-01-18 17:29:44
Me comunico con al CP Aaron y se transfiere llamada para su atención.
Isai Mendoza Antonio
2018-01-18 17:29:04
Isai Mendoza Antonio
2018-01-18 17:29:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2018-01-18 17:28:42
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2018-01-18 17:28:42