MARIA ALEJANDRA BRITO
TT77391 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARIA ALEJANDRA BRITO | ||
| Celular | 9919597261 | Teléfono Fijo | 9992783552 |
| MICHA_MADB@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-01-03 09:12:01 | Fecha Cierre | 2018-01-03 09:15:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:27 | Tiempo Solución | 0 00:01:27 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita saber el monto a depositar el día de hoy, también reporta que acaba de realizar un deposito por los cobros correspondientes al día de ayer por $18010.80 a las 09:06 am por HSBC. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2018-01-03 09:15:55
Isai Mendoza Antonio
2018-01-03 09:15:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2018-01-03 09:15:55
Isai Mendoza Antonio
2018-01-03 09:15:55
Me comunico con la CP Marisol e informa que el monto a depositar es de $419.80
Isai Mendoza Antonio
2018-01-03 09:15:50
Isai Mendoza Antonio
2018-01-03 09:15:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2018-01-03 09:14:28
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2018-01-03 09:14:28