FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 77207

TT77207 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Asignación

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Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-12-29 14:55:54 Fecha Cierre 2017-12-29 15:42:21
Tiempo Respuesta 00:00:59 Tiempo Solución 0 00:45:28
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Cruz Miranda Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica la responsable del PV para notificar su depósito quien confirmó por $2200.00 a las 14:17 hrs. en Bancomer realizado el día de hoy.
Saldo a favor: $47.00
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2017-12-29 15:42:22
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2017-12-29 15:42:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez 2017-12-29 15:42:18
Me comunico con la CP Cintia quien confirma que aplicó el depósito por lo que confirma al PV mediante correo y se procede al cierre del reporte confirmado con la CP Cintia.
Berenice Cruz Hernandez 2017-12-29 15:42:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez 2017-12-29 15:38:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez 2017-12-29 14:56:53

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