Leticia Jimenez Patoni
TT77003 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-12-26 16:40:08 | Fecha Cierre | 2017-12-26 16:46:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:18 | Tiempo Solución | 0 00:03:43 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV informando que realizo un deposito por la cantidad de $7172 en Bancomer a las 16:22 hrs el día de hoy 26/12/2017. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-12-26 16:46:10
Ernesto Santacruz Prieto
2017-12-26 16:46:10
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-12-26 16:46:09
Ernesto Santacruz Prieto
2017-12-26 16:46:09
Me comunico con la contadora America para informar el deposito realizado, confirma de enterada.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-12-26 16:45:51
Ernesto Santacruz Prieto
2017-12-26 16:45:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-12-26 16:42:26
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-12-26 16:42:26