FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 77973

TT77973 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-01-10 14:32:17 Fecha Cierre 2018-01-10 16:46:50
Tiempo Respuesta 00:01:08 Tiempo Solución 0 02:13:25
Agente Creador Gloria Gomez Valdez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Cruz Miranda Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Adamaris para informar su deposito por $350.00 a las 13.53pm el día de hoy por bancomer.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2018-01-10 16:46:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2018-01-10 16:46:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2018-01-10 16:46:46
Se envía correo a contadora Cintia quien indica por correo
"OK, CONFIRMO DEPOSITO… GRACIAS"
Por lo cual se procede al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez 2018-01-10 16:46:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2018-01-10 16:44:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez 2018-01-10 16:44:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez 2018-01-10 14:33:26

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