FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 77642

TT77642 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2018-01-05 16:14:50 Fecha Cierre 2018-01-05 16:18:36
Tiempo Respuesta 00:00:56 Tiempo Solución 0 00:02:50
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Berenice Cruz Hernandez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica para reportar su depósito realizado el día de hoy por $1250.00 a las 13:06 hrs por Bancomer.
Saldo a favor: $39.41
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2018-01-05 16:18:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2018-01-05 16:18:36
Me comunico con la CP Cintia quien confirma el deposito, mismo que notifico mediante correo electrónico,se valida con el PV y se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez 2018-01-05 16:18:28
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez 2018-01-05 16:16:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez 2018-01-05 16:15:46

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad