Leticia Jimenez Patoni
TT77552 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-01-04 17:21:00 | Fecha Cierre | 2018-01-04 17:41:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:05 | Tiempo Solución | 0 00:18:21 |
| Agente Creador | Marco Antonio Senobio De La Luz | Agente Cerro | Marco Antonio Senobio De La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica el pv solicitando notificar su deposito por la cantidad de $2490.00 en un horario de 5:15 pm con la contadora de BANCOMER A BANCOMER |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-04 17:41:26
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-04 17:41:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-04 17:41:26
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-04 17:41:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-04 17:41:13
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-04 17:41:13
Se contacta con la contadora América quien notifica que ya ve visualizado su deposito.
Se le notifica al PV que debe hacer su deposito antes de las 5 de la tarde para que no se le desactive su PV.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-04 17:40:59
Se le notifica al PV que debe hacer su deposito antes de las 5 de la tarde para que no se le desactive su PV.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-04 17:40:59
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-04 17:24:41
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-04 17:24:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-04 17:24:37
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-04 17:24:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-04 17:23:05
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2018-01-04 17:23:05