Eduardo Martinez Alta
TT77512 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-01-04 12:47:38 | Fecha Cierre | 2018-01-04 12:51:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 0 00:02:15 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica para reportar su deposito realizado el día de ayer por $2100.00 a las 08:48 am por Bancomer |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2018-01-04 12:51:18
Isai Mendoza Antonio
2018-01-04 12:51:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2018-01-04 12:51:18
Isai Mendoza Antonio
2018-01-04 12:51:18
Me comunico con la CP Cinthia a quien se notifica el deposito realizado
Isai Mendoza Antonio
2018-01-04 12:50:55
Isai Mendoza Antonio
2018-01-04 12:50:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2018-01-04 12:49:03
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2018-01-04 12:49:03