Gaspar Rumo Bacco
TT77416 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gaspar Rumo Bacco | ||
| Celular | 4498907351 | Teléfono Fijo | 4499939717 |
| FERRETERIABACCO@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2018-01-03 12:31:31 | Fecha Cierre | 2018-01-03 12:38:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 00:05:30 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isai Mendoza Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita la activación de su PV menciona que realizo su deposito el día de ayer por $3000.00 y $1100.00 a las 10:50 am por Telecom |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2018-01-03 12:38:08
Isai Mendoza Antonio
2018-01-03 12:38:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2018-01-03 12:38:08
Isai Mendoza Antonio
2018-01-03 12:38:08
Me comunico con la CP Sandra a quien se notifica el deposito y menciona que realizara la activación del PV.
Isai Mendoza Antonio
2018-01-03 12:38:00
Isai Mendoza Antonio
2018-01-03 12:38:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2018-01-03 12:32:38
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Isai Mendoza Antonio
2018-01-03 12:32:38