ELVA SANCHEZ TELLEZ

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Ticket No. 76108

TT76108 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Asignación

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Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ELVA SANCHEZ TELLEZ
Celular 7121582584 Teléfono Fijo 7121210074
E-mail NAGUM-WASUCK@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-12-13 10:34:25 Fecha Cierre 2017-12-13 10:40:07
Tiempo Respuesta 00:01:54 Tiempo Solución 0 00:03:48
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jose Miguel Chavez Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Depósito por 4331.44 pesos el lunes 11/12/2017 a las 12:15 pm. HSBC en caja Folio 1003 0121549
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-12-13 10:40:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-12-13 10:40:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-12-13 10:40:02
La contadora América Rojas, indica por favor esperar 15 min. para poder habilitar PV usuaria confirma y se da cierre.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-12-13 10:39:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-12-13 10:36:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-12-13 10:36:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-12-13 10:36:19

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