REBECA TORRES HERNANDEZ

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Ticket No. 76830

TT76830 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto REBECA TORRES HERNANDEZ
Celular 3441010660 Teléfono Fijo 3447840554
E-mail farmaciaclaudia1y2@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-12-22 11:03:17 Fecha Cierre 2017-12-22 11:10:32
Tiempo Respuesta 00:03:04 Tiempo Solución 0 00:04:11
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jose Miguel Chavez Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Reporta depósito por 4,000 pesos hoy a las 9:27 HSBC en caja Folio 0092739.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-12-22 11:10:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-12-22 11:10:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-12-22 11:10:23
La contadora Cintia Maya confirma registro y PV habilitado, se confirma con usuaria y se da cierre a reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-12-22 11:10:15
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-12-22 11:08:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-12-22 11:08:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-12-22 11:06:21

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