ROSA ATONAL SANCHEZ
TT75379 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ROSA ATONAL SANCHEZ | ||
| Celular | 2225833921 | Teléfono Fijo | 2223142162 |
| edmo0107edmo@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-12-01 13:18:30 | Fecha Cierre | 2017-12-01 13:22:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:03:18 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Edgar indicando que realizó un depósito por $420.00 a las 13.05 el día de hoy por bancomer. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2017-12-01 13:22:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2017-12-01 13:22:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2017-12-01 13:22:28
Me comunico con la contadora América quien comenta que lo aplicará en cuanto visualice el depósito.
Gloria Gomez Valdez
2017-12-01 13:22:24
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2017-12-01 13:20:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2017-12-01 13:19:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2017-12-01 13:19:15
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.