La Colmena Maria Isabel Melgarejo Avila
TT75241 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | La Colmena Maria Isabel Melgarejo Avila | ||
| Celular | 2321386602 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| avila.marisa@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-11-29 16:48:43 | Fecha Cierre | 2017-11-29 16:54:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:59 | Tiempo Solución | 0 00:01:09 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El Pv reporta un deposito por la cantidad de $1025 en Telecom a las 14:40 el día de hoy 29/11/2017 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-29 16:54:51
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-29 16:54:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-29 16:54:51
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-29 16:54:51
Me comunico con la contadora Cintia para informarle el deposito realizado, confirma de enterada.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-29 16:54:46
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-29 16:54:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-29 16:53:42
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-29 16:53:42