Leticia Jimenez Patoni

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Ticket No. 75168

TT75168 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Documentación

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Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Jimenez Patoni
Celular 7222330197 Teléfono Fijo 7225407075
E-mail baruch_rr22@live.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-11-29 08:48:14 Fecha Cierre 2017-11-29 08:51:27
Tiempo Respuesta 00:01:38 Tiempo Solución 0 00:01:35
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jose Miguel Chavez Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Reporta depósito ayer a las 10:52 pm por 2,123.00 pesos transferencia de Bancomer.
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-11-29 08:51:28
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-11-29 08:51:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-11-29 08:51:20
La contadora América Rojas indica lo habilita y se visualizará más tarde, usuario confirma y se da cierre a reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-11-29 08:51:15
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-11-29 08:50:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-11-29 08:50:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-11-29 08:49:52

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