ROSA ATONAL SANCHEZ

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Ticket No. 75062

TT75062 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ROSA ATONAL SANCHEZ
Celular 2225833921 Teléfono Fijo 2223142162
E-mail edmo0107edmo@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-11-27 16:24:04 Fecha Cierre 2017-11-27 16:28:03
Tiempo Respuesta 00:01:38 Tiempo Solución 0 00:02:21
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Berenice Cruz Hernandez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el responsable del PV para notificar su depósito del dia de hoy $3520.00 a las 16:00 hrs en Bancomer (folio 4569).
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2017-11-27 16:28:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2017-11-27 16:28:03
Me comunico con la CP América quien menciona que aplica el deposito, por lo que confirmado con el responsable se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez 2017-11-27 16:27:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez 2017-11-27 16:26:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez 2017-11-27 16:26:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez 2017-11-27 16:25:42

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