ROSA ATONAL SANCHEZ

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Ticket No. 75697

TT75697 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ROSA ATONAL SANCHEZ
Celular 2225833921 Teléfono Fijo 2223142162
E-mail edmo0107edmo@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-12-06 13:29:23 Fecha Cierre 2017-12-06 13:31:42
Tiempo Respuesta 00:01:06 Tiempo Solución 0 00:01:13
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jose Miguel Chavez Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Reporta pago por 800 pesos hecho a las 13:02 hrs. Bancomer, Folio 9541.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-12-06 13:31:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-12-06 13:31:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-12-06 13:31:38
La contadora América Rojas registra pago se confirma con usuaria y se da cierre.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-12-06 13:31:27
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-12-06 13:30:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-12-06 13:30:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-12-06 13:30:30

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