Armando Enriquez Cortes
TT75659 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Armando Enriquez Cortes | ||
| Celular | 8441418831 | Teléfono Fijo | 8441425584 |
| evelin_papeleria@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-12-06 09:40:43 | Fecha Cierre | 2017-12-06 09:56:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 0 00:14:54 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el Pv solicitando el monto a depositar. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-12-06 09:56:52
Ernesto Santacruz Prieto
2017-12-06 09:56:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-12-06 09:56:52
Ernesto Santacruz Prieto
2017-12-06 09:56:52
Se indica que la cantidad a depositar es de $2645.95, confirma de enterada y finaliza la llamada.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-12-06 09:56:45
Ernesto Santacruz Prieto
2017-12-06 09:56:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-12-06 09:41:58
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-12-06 09:41:58