Eduardo Martinez Alta
TT74300 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-11-15 16:10:31 | Fecha Cierre | 2017-11-15 16:12:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:50 | Tiempo Solución | 0 00:00:38 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV reportando un deposito por la cantidad de $3000 a las 8:45 hrs en el banco Bancomer. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-15 16:12:59
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-15 16:12:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-15 16:12:59
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-15 16:12:59
Le informo a la contadora Cintia el deposito realizado, confirma de enterada.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-15 16:12:55
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-15 16:12:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-15 16:12:21
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-15 16:12:21