Jose De Jesus Amezquita
TT74120 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose De Jesus Amezquita | ||
| Celular | 3787120236 | Teléfono Fijo | S/N |
| FARDIVPRO@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-11-13 11:26:57 | Fecha Cierre | 2017-11-13 11:31:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:33 | Tiempo Solución | 0 00:01:52 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el Pv informando que realizo un deposito por la cantidad de $156.20 en HSBC a las 10.52 Hrs. el día de hoy 13/11/2017 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-13 11:31:22
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-13 11:31:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-13 11:31:22
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-13 11:31:22
Me comunico con la contadora Cintia para informar el deposito realizado, confirma de enterada.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-13 11:31:16
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-13 11:31:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-13 11:29:30
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-13 11:29:30