Esteban Barrera Osorno
TT74562 Solicita Publicidad
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Esteban Barrera Osorno | ||
| Celular | 4771085052 | Teléfono Fijo | 4771945291 |
| contabilidad-2009@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Publicidad |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-11-20 19:42:08 | Fecha Cierre | 2017-11-30 06:02:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:26 | Tiempo Solución | 9 10:17:52 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Isai Mendoza Antonio |
Descripción
| Solicita publicidad para su negocio.
Tel contacto 4771085052 Esteban Barrera Dirección: Boulevar Brisas de San Judas Tadeo No. 2028, Esquina San Antonio, Fraccionamiento Brisas del Carmen, Leon Guanajuato CP. 37297 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2017-11-30 06:02:26
Isai Mendoza Antonio
2017-11-30 06:02:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio
2017-11-30 06:02:26
Isai Mendoza Antonio
2017-11-30 06:02:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isai Mendoza Antonio
2017-11-30 06:01:17
Isai Mendoza Antonio
2017-11-30 06:01:17
Se verifica en el Portal de Redpack y se visualiza que el paquete ya fue entrega por lo que se procede al cierre del reporte.
Isai Mendoza Antonio
2017-11-30 06:01:12
Isai Mendoza Antonio
2017-11-30 06:01:12
se envian flayers
Susana Cruz Miranda
2017-11-21 16:02:26
Susana Cruz Miranda
2017-11-21 16:02:26
se prepara paquete con guia 626542775
Susana Cruz Miranda
2017-11-21 16:02:16
Susana Cruz Miranda
2017-11-21 16:02:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2017-11-21 16:01:59
Susana Cruz Miranda
2017-11-21 16:01:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susana Cruz Miranda
2017-11-21 16:01:51
Susana Cruz Miranda
2017-11-21 16:01:51
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Soporte CASE
Susana Cruz Miranda
2017-11-21 08:22:15
Susana Cruz Miranda
2017-11-21 08:22:15
-> El Responsable de Seguimiento de: cambio a: Isai Mendoza Antonio
Susana Cruz Miranda
2017-11-21 08:22:09
Susana Cruz Miranda
2017-11-21 08:22:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2017-11-20 19:44:35
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.