Gilberto Rios Gutierrez
TT74407 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-11-17 09:04:48 | Fecha Cierre | 2017-11-17 09:06:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:30 | Tiempo Solución | 0 00:01:17 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el Pv solicitando la cantidad a depositar. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-17 09:06:35
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-17 09:06:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-17 09:06:35
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-17 09:06:35
Me comunico con la contadora Cintia y menciona que la cantidad a depositar es de $305.74. Le informo al Pv.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-17 09:06:11
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-17 09:06:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-17 09:05:18
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-17 09:05:18