ELVA SANCHEZ TELLEZ

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Ticket No. 73337

TT73337 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ELVA SANCHEZ TELLEZ
Celular 7121582584 Teléfono Fijo 7121210074
E-mail NAGUM-WASUCK@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-10-31 13:57:26 Fecha Cierre 2017-10-31 14:03:39
Tiempo Respuesta 00:00:33 Tiempo Solución 0 00:05:40
Agente Creador Gloria Gomez Valdez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gloria Gomez Valdez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Pide se le indique la comisión que ella gana por cada transacción.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2017-10-31 14:03:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2017-10-31 14:03:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2017-10-31 14:03:33
Se le indica el monto de la comisión , y si es que ella realiza una comisión extra(la cual no esta estipulada en el contrato) es bajo su responsabilidad y se lo debe de indicar antes de hacer el cobro al usuario para evitar malentendidos.
Gloria Gomez Valdez 2017-10-31 14:03:29
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2017-10-31 13:58:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez 2017-10-31 13:58:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez 2017-10-31 13:57:59

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