FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 73254

TT73254 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-10-30 12:48:04 Fecha Cierre 2017-10-30 12:50:21
Tiempo Respuesta 00:00:56 Tiempo Solución 0 00:01:21
Agente Creador Gloria Gomez Valdez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gloria Gomez Valdez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Damaris indicando que realizó un depósito el día de hoy por $2950.00 a las 12.26 pm en bancomer.
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2017-10-30 12:50:22
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2017-10-30 12:50:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2017-10-30 12:50:17
Se le notifica a la contadora Cintia quien comenta que en cuanto reciba la pantalla se lo aplica, se le notifica a Damaris y se procede al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez 2017-10-30 12:50:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2017-10-30 12:49:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez 2017-10-30 12:49:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez 2017-10-30 12:49:01

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