Hugo Reynoso
TT73228 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hugo Reynoso | ||
| Celular | 4311021660 | Teléfono Fijo | 4317460424 |
| HUGOREYNOSOULLOA@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-10-30 10:05:27 | Fecha Cierre | 2017-10-30 10:08:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:02:29 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se envio el sabado el deposito. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-30 10:08:56
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-30 10:08:56
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-30 10:08:55
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-30 10:08:55
La contadora indica que tomo el pago en cuenta.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-30 10:08:51
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-30 10:08:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-30 10:06:27
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-10-30 10:06:27