Dulce Maria Natividad Martinez
TT73884 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dulce Maria Natividad Martinez | ||
| Celular | 9992785889 | Teléfono Fijo | 9991934479 |
| ernestodiazcastillo@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-11-09 09:09:36 | Fecha Cierre | 2017-11-09 09:12:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:26 | Tiempo Solución | 0 00:00:52 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el Pv informando que realizo un deposito por la cantidad de $14699.60 en el banco HSBC a las 13:57 el día de ayer 08/11/2017. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-09 09:12:54
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-09 09:12:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-09 09:12:54
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-09 09:12:54
Me comunico con la contadora Marisol para informarle del deposito realizado, confirma de recibido.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-09 09:12:49
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-09 09:12:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-09 09:12:03
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-11-09 09:12:03