Jose Jaime Coral Bautista

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Ticket No. 73806

TT73806 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Jaime Coral Bautista
Celular 3321673220 Teléfono Fijo 3331510686
E-mail pape5432@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-11-08 11:19:49 Fecha Cierre 2017-11-08 11:25:16
Tiempo Respuesta 00:01:43 Tiempo Solución 0 00:03:44
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jose Miguel Chavez Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Reporta depósito por la cantidad de 786 pesos hecho a las 10:43 am en Bancomer por cajero folio 4598 autor. 790264
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-11-08 11:25:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-11-08 11:25:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-11-08 11:24:02
Se confirma con la contadora Cintia M. el registro del monto que aplicará en cuanto lo visualice en pantalla, se confirma con usuario y se da cierre.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-11-08 11:23:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-11-08 11:21:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-11-08 11:21:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-11-08 11:21:32

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