Julio Cesar Buen Dia Serrano

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Ticket No. 72029

TT72029 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Julio Cesar Buen Dia Serrano
Celular 3317312852 Teléfono Fijo 3314290221
E-mail J.J.IMPRESIONES@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-10-13 12:00:40 Fecha Cierre 2017-10-13 12:04:44
Tiempo Respuesta 00:01:27 Tiempo Solución 0 00:02:37
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jose Miguel Chavez Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Reporta transferencia por 2,326.96 pesos hecha a las 10:53 Bancomer. Folio 9493181
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-10-13 12:04:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-10-13 12:04:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-10-13 12:04:30
La contadora Cintia M. confirma registro, y habilita el PV, se confirma con usuario y se da cierre.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-10-13 12:04:18
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-10-13 12:02:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-10-13 12:02:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-10-13 12:02:07

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