Eduardo Martinez Alta
TT72974 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-10-25 17:28:03 | Fecha Cierre | 2017-10-25 17:32:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:40 | Tiempo Solución | 0 00:01:43 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el Pv mencionando que realizo un deposito por la cantidad de $2500 en bancomer el día de hoy 25/10/2017. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-10-25 17:32:26
Ernesto Santacruz Prieto
2017-10-25 17:32:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-10-25 17:32:26
Ernesto Santacruz Prieto
2017-10-25 17:32:26
Me comunico con la contadora Cintia y menciona que aplicara el deposito.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-10-25 17:31:25
Ernesto Santacruz Prieto
2017-10-25 17:31:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-10-25 17:30:43
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-10-25 17:30:43