Leticia Jimenez Patoni
TT72957 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-10-25 15:49:43 | Fecha Cierre | 2017-10-25 15:54:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 00:02:58 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Reporta su depósito por 2,375 pesos indica que está al tanto de la diferencia de aprox. 400 pesos pero solicita a poyo par desbloqueo en breve volverá a la papelería para poder hacer el movimiento. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-10-25 15:54:28
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-10-25 15:54:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-10-25 15:54:28
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-10-25 15:54:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-10-25 15:54:16
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-10-25 15:54:16
Me comunico con la contadora América Rojas quien indica se considera el monto pero debe registrar pagos completos. Se confirma y se da cierre.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-10-25 15:54:10
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-10-25 15:54:10
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-10-25 15:51:42
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-10-25 15:51:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-10-25 15:51:36
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-10-25 15:51:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-10-25 15:51:30
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-10-25 15:51:30