Dennis Isai Canto Yah
TT72585 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dennis Isai Canto Yah | ||
| Celular | 9999496759 | Teléfono Fijo | 9971071447 |
| canto.9217@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-10-20 15:31:55 | Fecha Cierre | 2017-10-20 15:37:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:24 | Tiempo Solución | 0 00:02:03 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Dennis indicando que aún no ha realizado su transferencia y pide hablar con la contadora Marisol. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2017-10-20 15:37:23
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2017-10-20 15:37:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2017-10-20 15:37:05
Me intento contactar con la contadora Marisol pero no toma llamada, indica la contadora Cintia que tiene que realizar su depósito antes de las 5pm, se lo notifico a Dennis.
Gloria Gomez Valdez
2017-10-20 15:36:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2017-10-20 15:35:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2017-10-20 15:35:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2017-10-20 15:35:19
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.