Arlynna González
TT72453 Cancelacion del contrato
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arlynna González | ||
| Celular | 4433256482 | Teléfono Fijo | S/N |
| abarrotes_keyra@hormail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Baja de PV |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-10-18 17:19:21 | Fecha Cierre | 2017-10-18 17:32:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:29 | Tiempo Solución | 0 00:09:49 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Dando seguimiento y actualizando el horario de atención me comunico con la titular Arlynna González quien menciona que cerró su establecimiento y ahora se llama COCINA KEYRA por lo que requiere seguir brindado el servicio. Es decir iniciar el reclutamiento. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-18 17:32:39
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-18 17:32:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-18 17:32:39
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-18 17:32:39
Se dará seguimiento en el TT72455 Inicio de reclutamiento - CW ya que la usuaria cambio de dirección y de giro del establecimiento. Por lo antes mencionado se da cierre al reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-18 17:32:32
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-18 17:32:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-18 17:22:59
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-18 17:22:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-18 17:22:56
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-18 17:22:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-18 17:22:50
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-10-18 17:22:50